Vilkår for bruk

Selger

HARN drives av NONFIGURATIVT AS, org.nr. 833 521 152 MVA. Forretningsadresse: Florvågøen 152A, 5305 Florvåg, Norge. E-post: kontakt@harn.no. Telefon: +47 930 42 032.

Pris og bestilling

Prisene oppgis i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Valgt frakt og samlet beløp vises i kassen før du bestiller.

Kontroller vare, størrelse, adresse og totalpris før du bekrefter kjøpet. Avtalen er bindende når bestillingen din er registrert hos oss. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post. Ta kontakt dersom noe i bekreftelsen er feil.

Betaling

Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Betalingsopplysningene behandles av betalingsleverandøren. Beløpet du bekrefter, er det samlede beløpet for varer og valgt frakt.

Frakt og levering

Standardfrakt koster 75 kr. Ved varekjøp over 800 kr er standardfrakten gratis. Vi tilbyr ikke ekspresslevering. Tilgjengelig levering for adressen din vises i kassen.

Forventet leveringstid er 4–8 virkedager fra bestilling. Dette er et estimat. Dersom leveringen blir forsinket, kan du kontakte kontakt@harn.no. Du har rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven.

Risikoen for varen går over til deg når du eller en person du har valgt, har mottatt den.

Angrerett og retur

Du kan angre kjøpet uten å oppgi en grunn. Gi oss en tydelig melding innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Fristen regnes fra dagen etter mottak. Meld fra til kontakt@harn.no, eller bruk angreskjemaet. Det er frivillig å bruke skjemaet.

Send varen tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler den direkte returfrakten ved vanlig angrerett. Returadresse: HARN / NONFIGURATIVT AS, Florvågøen 152A, 5305 Florvåg, Norge.

Du kan undersøke varen for å vurdere egenskaper og passform. Et eventuelt fradrag for verdireduksjon kan bare gjelde håndtering utover det som er nødvendig for en slik undersøkelse, og bare når lovens vilkår er oppfylt.

Ved angring av hele kjøpet tilbakebetaler vi varebeløpet og kostnaden for vår rimeligste ordinære utlevering. Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter angremeldingen. Vi kan vente til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt, avhengig av hva som skjer først. Vi bruker samme betalingsmåte som ved kjøpet, med mindre du uttrykkelig avtaler noe annet, og tar ikke refusjonsgebyr.

Feil og reklamasjon

Ta kontakt med kontakt@harn.no eller +47 930 42 032 dersom varen har en feil eller du har mottatt feil vare. Beskriv feilen og oppgi gjerne ordrenummer.

Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. En melding innen to måneder er alltid tidsnok. Den ordinære reklamasjonsfristen er to år fra levering, eller fem år for varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger. Dine lovfestede rettigheter gjelder uavhengig av angreretten.

Ved en mangel har du krav etter forbrukerkjøpsloven, blant annet retting eller ny vare når vilkårene er oppfylt, og i aktuelle tilfeller prisavslag eller heving. Avhjelp og nødvendig retur som HARN har ansvar for, skal være uten kostnad for deg.

Uenighet

Kontakt oss først, så forsøker vi å løse saken. Hvis vi ikke blir enige, kan du be Forbrukertilsynet om mekling. Se forbrukertilsynet.no for fremgangsmåte og gjeldende saksbehandlingsgebyr. Saken kan etter reglene bringes videre til Forbrukerklageutvalget.