Retningslinjer for angrerett

14 dagers angrerett

Du kan angre kjøpet uten å oppgi en grunn. Gi oss beskjed innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Fristen regnes fra dagen etter at du eller en person du har valgt, mottar varen.

Send en tydelig melding til kontakt@harn.no. Oppgi gjerne navn, ordrenummer og hvilke varer du vil returnere. Du kan også bruke angreskjemaet. Det er frivillig å bruke skjemaet, og du trenger ikke vente på vår godkjenning for å bruke angreretten.

Slik returnerer du

Send varen tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler den direkte returfrakten ved bruk av angreretten. HARN tar ikke administrasjonsgebyr for returen.

Returadresse: HARN / NONFIGURATIVT AS, Florvågøen 152A, 5305 Florvåg, Norge.

Pakk varen slik at den er beskyttet under transport. Ta vare på dokumentasjon på at returen er sendt.

Undersøkelse av varen

Du kan undersøke varen for å vurdere egenskaper og passform. Vi kan bare gjøre fradrag for verdireduksjon som skyldes mer håndtering enn det som er nødvendig for en slik undersøkelse, og bare når lovens vilkår er oppfylt. Angreretten bortfaller ikke automatisk fordi emballasjen er åpnet.

Tilbakebetaling

Når du angrer hele kjøpet, tilbakebetaler vi varebeløpet og kostnaden for vår rimeligste ordinære utlevering. Eventuelle tillegg for en dyrere leveringsmåte refunderes ikke som del av den ordinære fraktkostnaden.

Tilbakebetalingen skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottar angremeldingen. Vi kan vente til vi har fått varene tilbake eller du har dokumentert at de er sendt, avhengig av hva som skjer først.

Vi bruker samme betalingsmåte som ved kjøpet, med mindre du uttrykkelig avtaler noe annet. Vi tar ikke gebyr for tilbakebetalingen.

Feil vare eller reklamasjon

Har du fått feil vare eller en vare med en mangel, kan du kontakte kontakt@harn.no eller +47 930 42 032. Beskriv saken og oppgi gjerne ordrenummer. HARN dekker nødvendig returfrakt ved en reklamasjon vi har ansvar for. Ta kontakt før du sender, slik at vi kan ordne returen. Dette begrenser ikke retten til å reklamere.

Angreskjema

Til NONFIGURATIVT AS / HARN, Florvågøen 152A, 5305 Florvåg, Norge, kontakt@harn.no.

Jeg/vi gir med dette melding om at jeg/vi ønsker å gå fra avtalen om kjøp av følgende vare(r):

Vare(r):

Bestilt den / mottatt den:

Forbrukerens/forbrukernes navn:

Forbrukerens/forbrukernes adresse:

Dato:

Underskrift (bare når skjemaet sendes på papir):

Stryk det som ikke passer.